Configuración: Variables Operator.def

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Los parámetros definidos en operator.def son modificados para cambiar funcionamientos particulares contemplados en las arbos, aquí algunos ejemplos.
Para aplicar cualquier modificacion en operator.def hay que compilar los scripts de onnet.

CALLAGAIN "[camp]TEL1=Times;TEL2=Times; etc."
Configura cantidad de intentos por teléfono para una campaña

CHECK_OPENING_BEFORE_IVR 1
Valida si la campaña esta abierta o cerrada antes de ejecutar el ivr, si la campaña esta abierta lo ejecuta, si no lo esta reproduce los mensajes de fuera de horario.

LIMITATEUR_NB_AGENTS_NB_LIGNES "!camp;multiplicador!"
Limita el total de canales para una campaña dependiendo el valor de multiplicador. El maximo de canales a discar, para una campaña sera: agentesxmultiplicadorx10

CALLBACK_MIN y CALLBACK_MAX
Limita los horarios de llamada para una llamada saliente. La plataforma solo podrá discar en el rango definido por estas dos variables. En formato hhmm

OUTBOUND_CALL_24H24
Al igual que CALLBACK_MIN y CALLBACK_MAX, esta variable limita el discado de llamadas a deshoras. En 1, permite discar durante las 24 horas del día.

MANUAL_RING_TIME
Configura en segundos, el tiempo maximo de ring en una llamada manual.

RECORD_REROUTE "DID;DID;DID"
Se define, separado por punto y coma, los DIDs que van a grabar el audio de las llamadas transferidas desde IVR usando el comando S2_REROUTE.

NO_CALLBACK 1
Con este parametro activo, las campañas entrantes no generan un callback para recuperar llamadas abandonadas. Para hacerlo se debe definir de la siguiente manera #constant NO_CALLBACK ";XXXX;XXXX;XXXX;" siendo "XXXX" los DDI que queremos que no generen callbacks

CAPS N
Se limita el numero de llamadas salientes discadas en el mismo segundo a N, no se intentará volver a discar hasta que cambie de segundo. br />