Reportes: Tabla Record

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La tabla Record, perteneciente a la base de Ondata, registra las grabaciones de llamadas en la plataforma, exista el archivo fisicamente o no. El registro en esta tabla se modifica dos veces, uno al inicio de la grabacion (definiendo fecha, hora, id de llamada) y otro al final (definiendo nombre final del archivo (en caso de variar), duracion, etc).

Columnas
  • REC_DATE: Fecha de inicio de grabacion.
  • REC_TIME: Hora de inicio de la grabacion.
  • REC_CONTEXT: Campo exclusivo de V5, indica el contexto al que pertenece la grabacion (1 telefonia,etc).
  • REC_CAMPID: Id de campaña asociado a la grabacion, columna exclusiva de V5.
  • REC_IDLINK: Indice asociado a la llamada asociada a la grabacion.
  • REC_TYPE:
  • REC_COMMENT: Campo auxiliar, sin uso en implementaciones standard. Hasta version 4.1 se utilizaba para agregar el callid de la llamada asociada desde una arbos modificada.
  • REC_FILENAME: Nombre del archivo de la grabacion de llamada.
  • REC_CALLID: Id de la llamada asociada a la grabacion. Funciona desde V4.2
  • REC_AGENTID: Id de agente asociado a la llamada asociada a la grabacion.
  • REC_CUSTOMERID: Id de sitio al que corresponde la llamada asociada a la grabacion.
  • REC_SESSIONID: En V5, el id de la llamada asociada a la grabacion.
  • REC_DURATION: Duracion de la grabacion.